Um agente de IA para Whatsapp pode ser capaz de causar grandes economias em seu processo e também impulsionar seu negócio a fazer dinheiro com ele.
São infinitas as possibilidades de aplicações de agentes, seja no atendimento a clientes, na criação de relatórios, elaboração de orçamentos e muito mais
Entretanto, você sabe por onde começar, diante de tantas ferramentas disponíveis para já fazer dinheiro com IA?
O que é um agente de IA
O agente de IA não é um mero software que responde ou reporta, mas sim um verdadeiro “funcionário digital” especializado que ATUA de forma autônoma no ambiente digital para concluir tarefas e atingir objetivos específicos que você deseja.
Ou seja, um Agente de IA não seguirá regras fixas, mas ele aprenderá a melhorar as respostas progressivamente, conforme com os dados que recebe.
Enquanto a equipe de humanos cuida da parte estratégica, o agente de IA pode ficar responsável pelas tarefas repetitivas e operacionais
Com isso, um agente de IA pode lhe oferecer um serviço durante 24 horas e 7 dias da semana, seja para responder clientes, organizar informações ou acompanhando processos
Agente de IA para Whatsapp
O agente de IA para Whatsapp pode atuar em diversas frentes dentro de sua empresa, desde captação de leads até a fazer cobranças e lembretes de pagamento para você e/ou para seus clientes.
Portanto, as possibilidades para fazer dinheiro são as mais variadas. Tudo depende de onde está o gargalo a ser resolvido dentro de sua empresa.
Setor Comercial
O agente de Whatsapp pode atuar dentro do setor comercial com a captação e qualificação de leads, desocupando o setor comercial para clientes desqualificados e adiantando boa parte do trabalho
Outra função muito interessante é elaborar orçamentos guiados, de acordo com as informações recebidas do cliente, e até mesmo agendar reuniões, seja de apresentação e/ou fechamento.
Pós Venda
Para o atendimento de pós-venda, o Agente de IA pode ser imprescindível para acompanhamento de status de tickets de assistências, agendamentos para resoluções e relatórios de produtividade.
Cobrança e NPS
O agente pode agir também oferecendo um lembrete de cobranças para os clientes sobre parcelas em aberto, respondendo dúvidas quanto a datas de vencimento, valor restante para pagamentos, e recebimento de anexos de comprovantes.
Além disso, pode promover a assinatura de contratos junto às partes e rodar a pesquisa de satisfação ao cliente. Trazendo assim, mais franqueza nas respostas dos clientes.
Marketing
No departamento de marketing, o agente de IA pode trabalhar na criação de conteúdo, sugestões de pautas e calendário editorial.
Com isso, economizar tempo de todos os membros da equipe de marketing, reduzir custos e aumentar alcance, liberando os humanos para a parte estratégica e criativa do departamento.
Como criar um agente?
Antes de pensar em qual ferramenta escolhida para a criação do seu agente, é necessário que você pense em qual demanda você precisa de uma solução.
Pois, dentre as infinitas possibilidades disponíveis no mercado para que seu agente faça você ganhar dinheiro, você deverá optar pela que lhe atenderá da melhor maneira.
É como se você precisasse fincar um prego em uma madeira, a partir desse problema é que você definirá o martelo como a melhor ferramenta para utilizar, na resolução dessa demanda.
ChatGPT
A criação de agentes de IA para Whatsapp com o ChatGPT se torna interessante devido a inteligência natural da conversa que a ferramenta oferece.
Além disso, o ChatGPT tem uma infraestrutura estável e acessível, com baixo investimento inicial. Ideal para quem está começando a desenvolver agentes.
SuperAgentes
A ferramenta do SuperAgentes é capaz de uma coordenação de várias tarefas complexas. Ele é capaz de chamar outros agentes ou sistemas quando achar necessário.
Enquanto um agente comum agenda uma reunião, ele consegue verificar a agenda, enviar lembretes e registrar no seu CRM.
GPTMaker
O GPT Maker é a ferramenta com mais simplicidade para programar o seu Agente de IA para Whatsapp. Qualquer pessoa pode criar e evoluir o seu agente.
Com isso, é uma ferramenta que oferece uma implantação muito ágil, podendo dessa forma oferecer resultados de forma mais rápida.
Agente para Whatsapp grátis, é possível?
Para começar, é possível criar agentes de whatsapp com IA e sem custos. Eles são capazes de responder perguntas e criar fluxos de conversas.
Entretanto, para quem quer chegar em um resultado mais robusto, é necessário optar por soluções pagas, que normalmente são as soluções mais completas e seguras.
Dentre essas soluções, além das ferramentas de criação do agente, é interessante pensar em uma plataforma de automação que possibilite a integração com Agendas e CRM.
Por isso, recomendamos analisar o Make, N8N, Zapier ou até mesmo o Google Sheets. Isso fará você jogar em um nível acima.
Provedor Homologado
Outros custos que podem estar envolvidos na criação do agente de IA para o Whatsapp são os provedores homologados, são eles que vão garantir uma conexão segura, a gestão de mensagens, a infraestrutura e os relatórios.
Por isso, é necessário se planejar para esse custo também. Dentre as opções mais populares no mercado, temos o Z-Api, Twilio e Gupshup.
Então para um Agente de whatsapp confiável e seguro, o ideal é que haja um investimento em mecanismos para oferecer mais segurança para a empresa.
Passos para a implantação
Diagnóstico
Buscar gargalos e oportunidades que precisam de solução dentro da empresa. Tentar identificar as seguintes questões:
- Quais os processos mais manuais da empresa?
- Quais são os objetivos da empresa?
- Onde o erro humano pode custar caro para a empresa?
Pesquisa de viabilidade
Levantar custos de implementação, desde provedor de whatsapp até integrações e treinamentos. Verificar recursos internos (Equipe de TI, marketing) ou se precisará de apoio externo e também analisar os riscos.
Projeto Piloto
Após ser definido o processo a ser resolvido, implementa-o em escala reduzida. Nessa etapa é importante coletar dados, para serem processados ajustes que otimizem os resultados.
Escalar
Então, ao ter o projeto rodando, é hora de escalar, aumentando o investimento, tornando a solução mais robusta gradativamente. Sempre atento à cultura da empresa, para ela acompanhar essa caminhada.
Conclusão
Para iniciar e fazer testes, você consegue soluções gratuitas para agentes de IA no whatsapp em sua empresa, portanto, para resultados mais robustos será necessário algum investimento.
Mas, antes de fazer esse investimento em alguma ferramenta, lembre-se de mapear o problema, e escolher a ferramenta mais bem desenvolvida para a resolução dele.
Caso ainda assim, se sinta inseguro sobre por onde começar, considere enviar uma mensagem, clicando aqui, para um de nossos especialistas entrar em contato e lhe auxiliar nesse processo.